Levering

Heb je een bestelling geplaatst? Wij gaan zo snel mogelijk voor je aan de slag. Wij verzenden alle pakketjes met Post NL.  Je kunt zelf kiezen hoe het verzonden wordt. je kunt kiezen voor de verzendmethode brievenbus pakket. Dit betekent dat PostNL jouw pakketje door de brievenbus aflevert. Bij deze optie ontvang je geen track & trace code. Je kunt ook kiezen voor een Post NL standaard pakket.  Hiermee wordt je pakket afgeleverd door een bezorger van PostNL. Bij deze verzendmethode ontvang je wel een track & trace code, waarmee jij jouw pakketje kunt volgen.

 

Retourneren

Niet tevreden over je bestelling? Dan kun je retourneren dit kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Oorbellen kunnen niet retour worden gestuurd wegens hygiëne. 

Stuur ons een mail zodat wij op de hoogte zijn van uw retour. (info.joellejewellery.nl) We zouden het fijn vinden als je ook aangeeft waarom je het product retour stuurt. 

Als we het product ongedeerd zonder beschadigingen terug hebben ontvangen, storten wij je bedrag terug op uw rekening. Vergeet niet om uw naam en bestelnummer mee te sturen,  zodat wij weten van wie het pakketje komt.

We geven geen vergoeding voor retour kosten & zijn niet verantwoordelijk voor pakketjes die zoek raken. 

 

Retourneren kan naar: 

Joëlle Jewellery

Wabenstraat 18

1624 GM Hoorn